CX.kit Beratung
Das erfolgreiche Thought Leadership Model im Bereich Customer Experience. Sind Sie bereit für einen Perspektivwechsel?
Klassische IT ...
... ist nach innen gerichtet: Es geht darum, die Effizienz interner Prozesse zu steigern, die Produktivität zu erhöhen oder Kosten zu sparen. Standardisierung und Skalierung stehen im Fokus.
Digitalisierung ...
… stärkt mit innovativer IT und agilen Methoden das eigene Kerngeschäft im Wettbewerb. Sie ist nach außen gerichtet und hilft, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Das CX.kit einfach erklärt
Das CX.kit ist ein Thought Leadership Referenzmodell für Digitalisierung, die Ihren Endkunden in den Mittelpunkt aller geschäftlichen Anstrengungen stellt. Es verbindet die unternehmerischen Ziele des Top-Managements mit den für die Umsetzung notwendigen digitalen Fähigkeiten, Methoden, digitalen Bausteinen und Technologien.
Genug Text - sehen Sie selbst.
Business stärken
Digitale Fähigkeiten
Methoden
Digitale Bausteine
Technologien
Kundenfokus