Managed Services
Für KMUs
Full Managed Outsourcing
Für Konzerne
Managed Services
Spezialdienste
Professional Services
Unsere Managed Services sorgen dafür, dass Ihre IT erfolgreich das Fundament für Ihr Business bildet. Wir kümmern uns 24/7 um Ihre IT-Aufgaben, damit Sie sich ganz auf Ihr Business konzentrieren können.
Mit unserem Full Managed Outsourcing bieten wir speziell kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) die Möglichkeit, den gesamten IT-Betrieb auszulagern. So können Sie sicherstellen, dass Ihre IT effizient und zuverlässig läuft, ohne dass Sie sich um die Details kümmern müssen. Darüber hinaus unterstützen wir Konzerne mit Managed Services, die gezielt auf bestimmte technologische Disziplinen oder einzelne Geschäftsbereiche zugeschnitten sind.
Zusätzlich bieten wir für all unsere Managed Services umfassende Professional Services an. Diese umfassen unter anderem Beratung, Seizing, Betrieb und Troubleshooting, damit Sie in jeder Phase optimal unterstützt werden.
Unsere Leistungen
Wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung in folgenden Bereichen:
- Azure HCI Stack: Profitieren Sie von unserer Expertise im Umgang mit dem Azure HCI Stack für eine moderne, hyperkonvergente Infrastruktur.
- Azure SQL-Datenbanken: Erstellen unbegrenzter, vertrauenswürdiger, KI-gerechter Apps in einer vollständig verwalteten SQL-Datenbank
- Microsoft 365 (Office 365): Wir sorgen dafür, dass Ihre Office-Anwendungen stets aktuell, sicher und optimal auf Ihre Geschäftsbedürfnisse abgestimmt sind.
- Microsoft Intune: Unsere Experten unterstützen Sie bei der Verwaltung und Sicherung Ihrer Endgeräte, sodass Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur behalten.
- Microsoft CoPilot: Mit Microsoft CoPilot steigern wir Ihre Effizienz durch intelligente Automatisierung und Integration von KI-Technologien.
Ihr Unternehmen profitiert von unserem deutschsprachigen IT-Service Desk, der rund um die Uhr verfügbar ist und schnelle, kompetente Unterstützung bietet. Wir bearbeiten Ihre IT-Anfragen effizient und sorgen für eine schnelle Lösung von Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um technische Herausforderungen zu meistern und den reibungslosen Betrieb Ihrer IT zu gewährleisten.
Mit unserer umfassenden Cloud-Expertise unterstützen wir Sie dabei, Ihre Cloud-Umgebung optimal an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen. Ob Public, Private oder Hybrid Cloud – wir helfen Ihnen, die Flexibilität und Innovationskraft Ihres Unternehmens zu steigern, während gleichzeitig die Betriebskosten gesenkt werden. In der Public Cloud ermöglichen wir Ihnen, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und Ihre Geschäftsmodelle agil weiterzuentwickeln. Für die Private Cloud bieten wir Ihnen eine hochsichere und zuverlässige Infrastruktur in unserem eigenen Tier IV-Rechenzentrum, das mit 99,99 % Uptime und einer 2n+1-Architektur maximale Verfügbarkeit garantiert. In einer Hybrid Cloud verbinden wir die Vorteile beider Welten, um eine maßgeschneiderte, skalierbare und sichere Lösung für Ihre IT-Bedürfnisse zu schaffen.
Ihre Endgeräte werden von uns zentral verwaltet und geschützt, sodass Sie sich keine Sorgen um Sicherheitsrisiken und Ausfallzeiten machen müssen. Wir sorgen für regelmäßige Updates, Sicherheitsüberprüfungen und eine effiziente Verwaltung Ihrer Hardware und Software, um die Produktivität und Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu maximieren. Dank proaktiver Überwachung und schneller Problemlösung bleibt Ihre IT-Infrastruktur stets funktionsfähig.
Wir verwalten und warten Ihre IT-Infrastruktur umfassend, unabhängig davon, ob sie sich in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder in unserem Tier IV-zertifizierten Rechenzentrum befindet.
Unsere Dienstleistungen umfassen die
- Vollständige Überwachung Ihrer Server
- Administration und Wartung von Netzwerken und Speicherlösungen, um höchste Leistung, Sicherheit und Skalierbarkeit sicherzustellen.
- Proaktives Monitoring und vorausschauende Wartung um Ausfallzeiten zu reduzieren.
Mit diesen Maßnahmen garantieren, dass Ihre Systeme stets den geschäftlichen Anforderungen gerecht werden.
Als Managed Security Services Anbieter erhalten unsere Kunden seit über 35 Jahren klassische Security Services wie Perimeterschutz, Endpoint-Sicherheit und Schwachstellen-Management.
Weil Cyberbedrohungen ständig zunehmen und immer raffinierter werden, müssen Angriffe sofort erkannt und abgewehrt werden. Dafür setzen wir auf moderne Lösungen unserer Partner CrowdStrike, Rapid7 und Darktrace. Security Services wie EDR, XDR und SIEM erhalten Sie bei uns full- oder co-managed.
Mit unserem SOC Service bieten wir Ihnen einen Rundumschutz für Ihr Unternehmen. Unsere zertifizierten, deutschsprachigen SOC-Mitarbeiter überwachen 24/7 Ihr SIEM für maximale IT-Sicherheit.
Ihre geschäftskritischen Daten werden durch unsere Managed Backup Services zuverlässig gesichert. Wir bieten automatisierte, regelmäßige Backups, die individuell auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind, und sorgen mit maßgeschneiderten Wiederherstellungsplänen dafür, dass Ihre Daten im Falle eines Ausfalls schnell wieder verfügbar sind. Durch kontinuierliche Überwachung und proaktive Wartung minimieren wir das Risiko von Datenverlusten und maximieren die Verfügbarkeit.
Mit unseren Digital Workplace Services schaffen wir für Ihre Mitarbeiter eine moderne, flexible und vernetzte Arbeitsumgebung, die Produktivität und Zusammenarbeit optimiert. Wir integrieren nahtlos alle erforderlichen Tools und Anwendungen, um standort- und geräteunabhängiges Arbeiten zu ermöglichen. Dabei sorgen wir für die Sicherheit Ihrer Daten und die einfache Verwaltung der IT-Infrastruktur, damit Ihre Teams jederzeit und überall effizient arbeiten können. Von der Einrichtung über die Wartung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung begleiten wir Sie auf dem Weg zu einem zukunftssicheren digitalen Arbeitsplatz.
"Ob in Cloud oder in Rechenzentren - mit SHE kann man erfolgreich den Betrieb darstellen."
Der Finanzdienstleister MLP hat den Betrieb seiner IT großenteils an SHE ausgelagert, die auch einen Teil der MLP-Anwendungsentwicklung übernommen hat.
SHE arbeitet bereits seit 20 Jahren in erfolgskritischen IT-Bereichen für MLP. So unterstützt das Ludwigshafener Systemhaus die Gruppe auch bei der strategischen Transformation in die Cloud. Die im Rahmen der erheblich ausgeweiteten Zusammenarbeit von SHE zu betreibenden Legacy-Systeme und -Anwendungen decken kundennahe Felder wie Beratung, Web-Portale und die Verwaltung von Kundendaten ab. Darüber hinaus übernimmt SHE einen Teil der Anwendungsentwicklung.
Vom Infrastruktur- bis hin zum Applikationsbetrieb: Carsten Soßna, IT-Vorstand bei MLP, vertraut auf SHE seit mehr als 20 Jahren. Im Interview fokussiert er sich auf die erfolgreiche Zusammenarbeit.
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